Política de sustitución

Debido a la disponibilidad limitada global de algunas flores, es posible que necesitemos realizar un reemplazo en algunos arreglos con tallos similares. Se mantendrá el espíritu del acuerdo; Algunas flores y colores pueden variar. Consulte nuestra información de entrega para ver a qué códigos postales atendemos.

DISCULPAMOS POR CUALQUIER INCONVENIENTE Y AGRADECEMOS SU COMPRENSIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL.


Es posible que sean necesarias sustituciones para garantizar que su arreglo o obsequio especial se entregue de manera oportuna. Se presta el máximo cuidado y atención a su pedido para garantizar que sea lo más similar posible al artículo solicitado.

flores
• En arreglos de flores variadas se utilizarán, siempre que sea posible, los colores mostrados online, aunque ello implique sustituir otros tipos de flores de igual o mayor valor.
• Para arreglos florales únicos, como rosas o lirios, haremos todo lo posible para combinar el tipo de flor, pero podremos sustituirlo por otro color.
• Si el contenedor floral que se muestra en línea no está disponible, se utilizará un contenedor similar.

Plantas
• Para plantas verdes y en flor, se podrán sustituir por plantas similares de igual o mayor valor.
• Para plantas únicas, como las orquídeas, haremos todo lo posible para que coincida con el tipo de planta, pero podremos sustituirlas por otro color.
• Si el contenedor de plantas que se muestra en línea no está disponible, se utilizará un contenedor similar.

Regalos especiales
• Los obsequios especiales se pueden sustituir por otro obsequio especial de igual o mayor valor y de tema y categoría similar.
• Los jarrones pueden variar.